天津市12319城建热线服务中心属于天津市建委对外服务窗口单位，于2006年8月正式成立，为百姓提供水、气、热、公共交通等生活服务的政府热线，现面向全市招聘话务工作人员，有关事项如下：
一、岗位职责
受理、解答市民通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、报修、投诉和建议，与政府相关部门沟通督办，回访市民诉求并协助解决问题。
二、应聘要求
1、35周岁以下，身体健康，形态端庄大方，男女不限。
2、全日制大专及以上学历，专业不限。
3、性格积极乐观，口齿清晰，普通话标准。
4、能熟练使用计算机，具有良好的学习能力、语言表达能力和沟通能力，具备团队精神和自我调适能力。
5、具有网络平台(网站、微博、微信)运营经验的优先。
三、薪酬待遇
1、经培训，考核合格达到本单位录用标准，双方签订岗位协议，正式录用。
2、实行综合工时制，上12小时休36小时。
3、薪酬包括基本工资、绩效工资及福利补贴，享受五险一金，福利补贴及劳动保障按国家及天津市相关规定执行。
四、报名方式
应聘者请将简历发送至邮箱gpp12319@163.com，附近期生活照一张，简历及邮件标题请注明“姓名-应聘话务”。
